Amora Maison

Welke materialen worden gebruikt in jullie sieraden?
Wij gebruiken hoogwaardige materialen zoals 925 sterling zilver, massief goud, gold-filled en vergulde afwerkingen. Onze edelstenen, zoals moissaniet en zirkonia, worden zorgvuldig geselecteerd voor maximale schittering.

Zijn jullie sieraden hypoallergeen?
Ja! We gebruiken huidvriendelijke materialen zoals sterling zilver en chirurgisch staal, die geschikt zijn voor mensen met een gevoelige huid.

Hoe kan ik de echtheid van mijn sieraad controleren?
Sieraden van sterling zilver bevatten een 925-hallmark. Voor edelstenen bieden we certificaten van echtheid aan bij bepaalde collecties.

Hoe lang blijft verguld of gold-filled sieraden mooi?
Vergulde sieraden kunnen na verloop van tijd vervagen, vooral bij blootstelling aan water en parfum. Gold-filled sieraden zijn duurzamer en behouden langer hun gouden glans.

Hoe onderhoud ik mijn sieraden het beste?
Bewaar je sieraden op een droge plek, draag ze niet tijdens het douchen of sporten en vermijd contact met parfums en lotions.

Hoe kan ik mijn sieraden schoonmaken?
Gebruik een zachte doek en lauw water met milde zeep. Voor sterling zilver kun je een zilverpoetsdoek gebruiken om oxidatie te verwijderen.

Zijn jullie sieraden waterbestendig?
Massief gouden sieraden kunnen tegen water, maar vergulde sieraden en zilver moeten droog gehouden worden om de kwaliteit te behouden.

Kunnen mijn sieraden na verloop van tijd verkleuren?
Ja, vooral vergulde sieraden kunnen slijten. Zilveren sieraden kunnen oxideren, maar dit is eenvoudig te reinigen met een zilverpoetsdoek.

Hoe lang duurt de verzending?
Elke bestelling wordt zorgvuldig verwerkt en ondergaat een grondige kwaliteitscontrole. Dit duurt 1-2 werkdagen. Daarna wordt je bestelling verzonden en kun je deze binnen 6-9 werkdagen in ontvangst nemen.

Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren of ruilen, mits deze in originele staat verkeert. Gepersonaliseerde sieraden zijn uitgesloten van retour.

Wat als mijn sieraad beschadigd aankomt?
Neem direct contact met ons op! We zorgen voor een snelle oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling.

Bieden jullie garantie op sieraden?
Ja, wij bieden 6 maanden of 12 maanden garantie op fabricagefouten. Je leest dit onder het kopje "details" bij elk product. Slijtage door normaal gebruik valt hier niet onder.

Hoe weet ik welke maat ik nodig heb?
Raadpleeg onze maattabel voor ringen en armbanden. Twijfel je? Neem contact met ons op en we helpen je graag verder!

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen alleen gewijzigd of geannuleerd worden binnen 24 uur na het plaatsen ervan.

Bieden jullie cadeaubonnen aan?
Ja! We hebben digitale cadeaubonnen beschikbaar in verschillende bedragen.

Hoe neem ik contact op met jullie klantenservice?
Je kunt ons bereiken via support@amoramaison.nl, of app ons op: 085 580 36 93 of het contactformulier op onze website. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren.